本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求进行编制。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。本报告通过柳州市外事办公室门户网站（http://wsb.liuzhou.gov.cn/）全文公开。如对本报告有疑问，请与柳州市外事办公室联系（地址：柳州市柳北区友谊路1号柳州饭店5号楼，邮政编码：545001，联系电话：0772-2816064）。

一、总体情况

（一）主动公开

一是用好平台。全面贯彻落实《条例》和年度政务公开工作要点，2023年通过我办门户网站政府信息公开栏目发布信息27条，主要涉及财政、公务员招聘、人事调整、相关政策等。12345热线电话共接来电3次，涉及领事保护等方面，均已妥善解决。二是用好说明会。组织召开1次外事政策说明会，对邀请外国人来华、APEC商务旅行卡、申办国际会议等相关政策和中国公民海外领事保护知识进行宣讲。

（二）依申请公开

规范依申请公开办理制度，在网站公布《柳州市外事办公室政府信息公开指南》，向社会公布申请途径、办理流程。2023年我办未接到相关申请。

（三）政府信息管理

网站设有“法定主动公开内容—政策文件—行政规范性文件”栏目，发布《中华人民共和国领事保护与协助条例》等本系统发布的文件。对主动公开的文件进行台账管理，跟踪督办文件及解读信息发布。

（四）政府信息公开平台建设

2023年通过门户网站发布信息387条，其中政务动态信息263条、概况类信息97条，主动公开信息27条。“柳州外事”微信公众号订阅数890人，发布信息112条。根据每季度全市政府网站和政务新媒体普查情况的通报结果，进行网站和政务新媒体错敏信息删改、每月报政务信息发布台账、平台维护报告。

（五）政府信息监督保障情况

一是加强信息质量把关。严格执行《柳州市外事办公室信息发布管理办法》规定的信息采编、审核、发布工作流程，坚持先审后发，确保信息发布的真实性、准确性、安全性。二是落实专人负责制。明确调查研究科作为政府信息公开工作的承办科室，指定专人负责政务平台运营维护。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

目前，我办政务公开队伍专业化水平有待提高、政策解读力度有待加强。下一步，我办将继续强化政务公开工作责任落实，加强相关人员政策理论学习和业务研究，增强工作人员专业素养；同时落实政策文件与解读方案、解读材料同步发布，充分运用政府门户网站、政务新媒体等渠道，以案例说明、图表图解、视频动漫等群众喜闻乐见的形式，对涉及群众切身利益、外交外事等领域的重要政策进行解读。

六、其他需要报告的事项

我办无涉及依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。

柳州市外事办公室 

 2024年1月8日