一、扎实履责，做好涉外疫情防控，确保措施落实到位

　　一是根据自治区有关文件精神，结合我市实际，研究草拟了《柳州市入境人员疫情防控操作指引》等一批文件，并开展境外新冠肺炎疫情输入防控视频桌面推演。

　　二是派员进驻市疫情防控指挥部相关工作组，在疫情防控第一线开展工作。

　　三是严格落实入境来柳返柳人员疫情防控措施，并派员参加转运工作专班，进驻南宁口岸开展工作。

　　二、统筹指导，服务在柳外籍人员，助力企业复工复产

　　一是指导各涉外企业和学校科学统筹疫情期间各类外籍人员来柳返柳计划，多次慰问在校留学生、外籍教师和荣誉市民等，认真做好已来柳返柳和疫情以来留校留企的外国留学生、外籍教师、企业外国专家等外籍人员的疫情防控工作，助力企业复工复产。迄今为止，确保了在柳外籍人员零疑似、零确诊。

　　二是到我市境外疫情输入防控集中隔离场所柳东新区东城雅和酒店现场调研，了解酒店执行隔离措施以及保障被隔离人员正常生活物资需求等情况，并协助解决有关问题。

　　三是设立疫情防控24小时外语服务热线，成立疫情防控外语服务志愿队，将隔离告知书和承诺书翻译成英语、韩语、日语等，便于外籍人士了解隔离要求，并为外籍人士了解柳州疫情防控措施、在柳进行隔离期间提供语言翻译服务。

　　三、加强沟通，宣传疫情防控政策，增大国际互助力度

　　一是充分利用柳州市国际友好城市平台，以《柳州市致国际友好城市及友好交流城市的一封信》为载体，在国际上主动发出客观理性声音，介绍我国及柳州市层面疫情防控真实状况，传达中国、柳州战胜疫情的信心和能力。2月，我市友好城市日本茨城县阿见町向柳州市捐赠2万只口罩。3月，日本国内疫情加剧，我办筹集了4万只口罩，并以市政府名义捐赠给阿见町政府，支援其抗击疫情。此外，我办还积极谋划向印度尼西亚万隆、菲律宾穆汀鲁帕等友好城市捐赠口罩，以实际行动参与国际疫情防控合作。

　　二是配合调查和统计我市在海外的留学人员相关情况、近期回国计划及其反映的突出困难和需要协助解决的事项等，并发出《致柳州市海外留学人员的一封信》，积极宣传我市疫情防控政策和措施。

　　三是充分利用新媒体平台，在本办网站和微信公众号上持续发布多语种版本的广西疫情通报和其它防疫信息，做好涉外疫情防控宣传工作。