1. 如何保管APEC商务旅行卡？

APEC商务旅行卡作为与护照同等重要的证件，企业应当妥善保管。

国有企业人员持用APEC商务旅行卡，参照因公出国证件管理办法统一管理。在回国后7天内将因公护照和旅行卡上缴自治区外事办保管，下一次领用该卡和护照凭原出国（境）任务批件（复印件）办理。特殊情况的，需同自治区外事办出国管理处沟通协商。

民营企业人员持用APEC商务旅行卡，企业应指定专人保管，做好领用登记记录，使用人回国后7天内上缴企业保管。企业法定代表人对APEC卡管理负主要责任。企业需接受自治区外事办及柳州市外事办公室指导、检查及监督。

2. 是否可以申请提前制卡？

在申请过程中，如申请人确有需求，可在获得部分经济体批准后，申请提前制卡，可持卡前往已获批经济体开展商务活动。待所有经济体批准后，申请人可申请重新制卡，前卡注销，同时仍需再缴纳一次申办费用。

3. APEC商务旅行卡如何续办？

APEC商务旅行卡到期后，或过期前6个月内（不影响正常使用），企业可通过网上申请，向自治区外事办公室重新提出“续办”申请，确保使用不间断，同时需支付申办费用。

4. 在申办过程中，如需更换护照，如何处理？

在申请过程中，如申请人护照签证页满、护照到期或丢失、护照污损等情形发生，申请人可申请更换护照，同时向柳州市外事办公室提供新护照信息页彩色复印件，确保APEC商务旅行卡关联的护照准确有效。

5. 申办成功后，哪些情况可以换发APEC商务旅行卡？如何申请换发？

（1）如遇下列情况，申请人可申请换发APEC商务旅行卡：

① APEC商务旅行卡受到污损。

② 在APEC商务旅行卡有效期内，因与其关联的护照签证页满、护照到期或者丢失而需更换新护照，导致APEC卡不能再正常使用。

（2）申请换发流程：

由所在企业通过“一网通办”系统向自治区外事办公室提出“换卡申请”，同时需支付申办费用。

6. APEC商务旅行卡遗失怎么办？如何申请补发？

如不慎丢失APEC商务旅行卡，持卡人应及时向当地公安机关报案挂失，并将挂失证明交给所在企业，由企业通过“一网通办”系统向自治区外事办公室提交“补卡申请”，同时需支付申办费用。

7. 持卡人离开企业时需退回APEC商务旅行卡吗？

持卡人离开企业后（离职、退休等情形），企业应及时将APEC卡收回，并通过网上申请向自治区外事办公室提出“注销申请”。如遇特殊情况，企业应及时联系柳州市外事办公室处理。

8. 出现哪些情况会被注销APEC商务旅行卡？

（1）APEC卡有效期内，持卡人离职、工作调动、身份发生变化，或其所属单位认为持卡人不宜继续持用APEC卡。

（2）持卡人资信出现不良变化或因涉及经济纠纷、刑事案件等情况导致不再符合持卡人所具备的资格。

（3）持卡人以不正当方式获得或使用APEC卡。

（4）持卡人不遵守APEC卡管理办法。

（5）外交部领事司认定的其他不符合继续持卡情形。

※ 特别注意

若持卡人违规用卡，造成不良影响的，应注销该卡，禁止原持卡人再次申办，且所属企业1至5年内不得申办APEC商务旅行卡。