11月23日，市外事办举办首届柳州市涉外参观点、涉外写生点业务员培训活动。 刘云中 摄

11月23日，市外事办在金瑞商务酒店组织了一场别开生面的培训活动。我市各涉外参观点、涉外写生点的讲解业务人员约40人参与该培训，大家以如何更好地讲柳州故事，做好向导服务，向来柳海外宾客推介柳州为题，相互切磋、借鉴。

市外事办副主任覃莉（第一排右二）、市外事办副主任吴琪军（第一排右一）出席活动。 刘云中 摄

2020年，为点亮城市名片，深化我市对外开放合作，我市在全区开创性地设立了首批涵盖主要展馆、公园、院校、企业及特色小镇、村寨等24家涉外参观点、2家涉外写生点。本次柳州率先在全区召开涉外参观点讲解业务人员能力培训活动，是为应对后疫情时代涵养外事资源、提升外事工作能力的需要。

此次培训特邀柳州城市职业学院国际教育学院院长喻馨锐、经济管理系副主任吴东炽进行现场授课。授课从导游服务技巧、讲解技巧、职业道德、涉外礼仪、专业素养等多方面展开，并通过互动问答、案例分析等方式，调动参培人员的积极性，进行实践指导，学员们纷纷表示收获颇丰。 

培训活动中，学员积极参与互动问答。 刘云中 摄

通过此次培训，进一步强化了讲解员的综合素质和整体形象，推动了我市涉外参观点、涉外写生点讲解员队伍更加专业化、规范化，必将促进我市文化旅游及涉外参观接待事业的蓬勃发展，营造高质量、高水准服务的良好氛围。