无论是访问还是旅游，外宾都会要求参观、游览一些项目或景点。那么如何妥善地组织安排参观考察活动呢？

一、参观考察项目的选定

1．参观游览项目的选择，主要考虑几方面因素：根据访问目的、性质，特别是对专业团组，安排参观时更要突出针对性，使每一次参观游览能够最大化地发挥效益。

2．要结合客人的意愿、兴趣与特点安排，避免活动开始后，客人因不了解、兴趣不高影响参观效果，对接下来的进一步合作也会产生不利的影响。

3．从参观考察目标来说，可以根据双方合作意向，对一些项目进行专业考察；也可以游览、放松为目的，参观游览一些著名的景区、景点。

二、活动的安排布置

1．项目确定之后，应做出详细计划。在一些细节和某些具体要求确定下来以后，应向接待单位交代清楚，并告知全体接待人员，以便做好前期接待准备。这样便于大家主动做工作，也便于处理参观过程中出现的临时情况。外宾参观单位不要自行悬挂标语、国旗等，而是应由接待单位安排。

2．按照国际交往礼节，外宾进行参观游览，一般都由身份相同的中方人员陪同。陪同人员不需要太多，但是对参观考察的目标一定要了解和熟知，随时可以解答外宾提出的疑问，出现问题能够及时地与接待单位进行有效沟通。

3．介绍情况要实事求是，数字、材料要确切，但对于需要保密的内容则不要介绍。参观项目的基本概况尽可能事先印成书面材料发给外宾。这既能节约介绍时间，让客人多实地观看，又可以让客人提前对项目有所了解，参观起来印象深刻，效果更好。

三、参观考察活动的注意事项

1．时间安排不要过于紧张，应相对宽松一些。避免外宾短时间内跑很多地方，但是每个地方印象都不深刻，反而得不偿失。

2．根据实际情况可以多准备一套参观考察方案备用，避免在出现特殊情况无法按原计划进行参观游览时没有应对措施。充分考虑到可能出现的问题，防患于未然，是外事礼仪工作的基本要求。

3．在接待外宾进行参观考察期间，可以根据来宾需要，在紧凑的参观考察之余，适当给外宾留出一部分时间，方便外宾处理一些个人事务。

4．工作人员在陪同外宾参观考察时，一定要注意个人的礼仪形象，言谈举止要文明，不要乱丢垃圾，更不能随地吐痰，因为陪同人员的一言一行代表的是整个接待方的形象。

5. 参观考察地点的宣传口号、标语要适当，避免因为文化差异引起外宾误会，从而对接下来的洽谈与合作造成不利影响。同时要对考察地点的工作人员提前进行培训，使其了解一些基本的外事礼仪常识，如注意着装，举止文明等。

案例分析：宣传条幅引起的误解

2003年，一个法国企业代表团到中国某地进行参观考察，洽谈合作事宜。该企业门口挂着一条巨大的横幅——“全员齐心协力，打击盗窃行为”，企业的本意是增强大家的防盗意识，同时对极少部分盗窃人员起到震慑作用，降低企业不必要的损失。但是当外宾了解到条幅内容后，诧异地问道：“难道你们企业的盗窃行为这么严重吗？这可真是糟糕！”

虽然整个考察过程中方都以礼相待，但法国代表团对那个宣传条幅印象深刻，最终对与该企业进行合作的评估结果很不理想，合作也就无法进行下去。

四、送别参观考察人员的注意事项

1．安排交通工具。了解来访宾客的离程时间，要及早预订机票、车票或船票，安排送行人员和车辆。

2．赠送交换纪念品。迎来送往过程中，往往需要在适当的时候向对方赠送礼品以沟通感情。作为接待方，一般选择客人动身离别前赠送纪念品。纪念品要价廉物美，一般选择当地特产作为礼品为佳。

3．为宾客送行。根据车次、航班的时间，及时与负责行李的部门、人员约定提取行李的时间，并通报客人递交行李的时间，到达机场、车站后要安排好客人等候休息，办理好有关手续后将有关证件一起交给客人。