尊敬的外事工作服务对象：

您好！

2020年，困难与希望共生，机遇与挑战并存。值此年终岁末之际，柳州市外事办公室对您一年来的关心、关注和支持表示由衷的感谢！

2020年，柳州市外事办公室以习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平外交思想为指导，深入贯彻中央、自治区、柳州市关于外事工作的决策要求，落实统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的工作部署，牢记外事工作的使命担当，进一步推动柳州形成对外开放和区域合作新格局。

过去一年，柳州市外事办公室高水平承办重大外事活动，为中越全面战略合作伙伴关系持续健康稳定发展提供新动力。圆满配合承办2020年中国广西与越南边境四省党委书记新春会晤联谊暨联工委第十一次会晤重大外事活动，彰显了广西和柳州良好对外形象，为中越建交70周年系列庆祝活动开了好局。

过去一年，柳州市外事办公室盘活用好高水平对外合作平台等外事资源，打造全方位宽领域多层次对外交流工作格局。促成11国驻华使领馆官员密集到访参加我市重要涉外活动，成功邀请德国驻华大使及波兰、韩国、马来西亚等国驻广州、南宁总领事访柳考察工业发展。协助组织中欧区域合作机制下系列线上会议，拓展与欧盟案例城市各领域交流合作。与日本阿见町缔结友好城市关系获全国友协批复同意。开展与印尼万隆市结好15周年纪念活动。

过去一年，柳州市外事办公室统筹新冠肺炎疫情防控涉外工作和复工复产复学，有力保障疫情防控大局和经济社会发展持续向好。开通疫情防控热线接受咨询300余人次，参与协调安排转运中国籍回国人员1800余人，外籍及港澳台人员73人，为集中隔离医学观察的外籍人员和港澳台同胞共78人提供外事服务。建立4个语种疫情防控24小时服务热线，成立疫情防控外语志愿服务队，发布多语种疫情防控信息超150条次，派员入驻市疫情防控指挥部，参加多部门转运专班进驻南宁口岸。服务涉外企业回柳返岗外籍专家口岸落地、健康检测和分流转运，提供外资企业签证延期和居留许可服务。以柳州市政府名义分别向日本捐赠口罩5.5万只，向印尼万隆市捐赠口罩1万只，接受日本阿见町捐赠口罩2万只。

过去一年，柳州市外事办公室强化和谐平安外事建设，着力推进外事为民惠民。组织全市相关单位申报2021年亚洲合作资金项目。实施中国公民旅游文明素质行动计划。参与查办处置“三非”外国人案件、涉外案（事）件、领事保护事件若干起。

过去一年，柳州市外事办公室优化因公出国（境）和邀请外国人来柳服务流程，畅通国际产能合作和商务往来。出台疫情防控特殊时期邀请外国人来华“快捷通道”审批流程，面向全市涉外企业开展各类宣传、教育、培训，为全市企业申办APEC商务旅行卡，支持企业“走出去”开展国际商务活动，服务柳州经济发展“保三争四”目标。

这些工作的开展离不开全市所有外事工作服务对象和您的大力协助与支持，期盼全市所有外事工作服务对象和您一如既往关注、支持和指导外事工作。期盼与全市所有外事工作服务对象和您继续携手共进，书写来年外事工作新的篇章！诚挚祝福全市所有外事工作服务对象和您元旦快乐！新年吉祥！

柳州市外事办公室

2020年12月31日